Spécialiste ingénierie, Viva Engage/Engineering Specialist, Viva Engage

Voici la traduction complète de la fiche de poste en français :

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) pour développer, maintenir et supporter l'infrastructure Viva Engage ainsi que les outils de migration personnalisés. Vous assurerez l'intégration des unités d'affaires, la migration des anciennes plateformes et travaillerez en partenariat avec les équipes internes et les fournisseurs. Les compétences clés incluent la maîtrise de C#, .NET, PowerShell, SharePoint Online et du SDK Microsoft Graph, ainsi que de solides capacités de résolution de problèmes et de communication.

Responsabilités clés

Développement et support : Assurer le rôle de membre de l'équipe responsable de la livraison et du support des outils d'infrastructure et des applications, y compris le développement direct pour Viva Engage.

Outillage de migration : Développer, maintenir et supporter les outils de migration pour l'intégration à Viva Engage et la transition depuis les systèmes existants.

Résolution d'incidents : Dépanner les problèmes d'intégration, d'embarquement (onboarding) et d'exploitation, et les mener jusqu'à leur résolution.

Accompagnement : Collaborer avec les unités d'affaires pour intégrer les équipes et les communautés sur Viva Engage.

Documentation : Créer et maintenir la documentation relative aux déploiements en production, aux plans de mise en œuvre, aux configurations système, aux normes et aux procédures opérationnelles.

Relation fournisseurs : Coordonner avec les équipes techniques ou le support des fournisseurs SaaS selon les besoins.

Gouvernance : Veiller au respect des politiques de gestion du changement et des normes de gouvernance.

Support niveau supérieur : Répondre aux tickets de support escaladés et les résoudre dans les délais impartis.

Astreinte : Participer à la rotation d'astreinte pour le support de la plateforme.

Collaboration transversale : Travailler de manière transversale avec des groupes internes tels que l'ingénierie LDAP / Proxy Web, l'architecture de sécurité, la gouvernance et la conformité.

Qualifications requises

8+ ans d'expérience en développement d'applications utilisant C#, .NET et SharePoint.

Expérience dans la création d'applications d'entreprise interagissant avec Microsoft 365 via l'API Graph.

Maîtrise de l'écriture de scripts PowerShell et de SharePoint Online Management Shell.

Solide expérience avec OAuth, SAML et les intégrations d'identités d'entreprise.

Capacité à dépanner des environnements techniques complexes comportant de multiples points d'intégration.

Excellentes compétences en communication pour interagir avec des parties prenantes techniques et non techniques.

Qualifications souhaitées

Compréhension approfondie des interactions entre Viva Engage, Microsoft SharePoint Online et Teams.

Expertise dans la création de flux de travail d'intégration SaaS, de systèmes de gestion du cycle de vie et d'outils d'automatisation.

Expérience avec des outils de développement IA tels que GitHub Copilot ou Claude Code.

Compréhension des exigences de communications électroniques (e-Communications), des barrières d'information (Information Barriers), des cadres de classification des données et des modèles de prévention contre la perte/fuite de données (DLP).

Solide compréhension de la sécurité et des technologies web telles que HTTPS, TLS, les certificats numériques et les proxys web.

Expérience avec les plateformes communautaires d'entreprise ou les solutions d'environnement de travail numérique (digital workplace).

Une expérience préalable dans la conduite de migrations à grande échelle est un plus.

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We are seeking an engineer to develop, maintain, and support Viva Engage infrastructure and custom migration tools. You will onboard business units, migrate legacy platforms, and partner with internal teams and vendors. Key requirements include proficiency in C#, .NET, PowerShell, SharePoint Online, and Microsoft Graph SDK, plus strong problem-solving and communication skills. 

Key Responsibilities

Serve as a team member responsible for delivering and supporting infrastructure tooling and applications, including hands on development for Viva Engage.

Develop, maintain, and support migration tooling for Viva Engage onboarding and legacy platform transitions.

Troubleshoot integration, onboarding, and operational issues, drive issues to resolution.

Collaborate with business units to onboard teams and communities to Viva Engage.

Create and maintain documentation for production deployments, implementation plans, system configurations, standards, and operational procedures.

Coordinate with SaaS vendor technology teams or vendor support as needed.

Ensure compliance with change management policies and governance standards.

Respond to and resolve escalated support tickets in a timely manner.

Participate in the on-call rotation for platform support.

Work cross functionally with internal groups such as LDAP / Web Proxy Engineering, Security Architecture, Governance and Compliance

Required Qualifications

8+ years of application development experience using C#, .NET, SharePoint

Experience building enterprise grade applications that interact with Microsoft 365 via Graph API

Proficiency with PowerShell scripting, SharePoint Online Management Shell.

Strong experience with OAuth, SAML, and enterprise identity integrations.

Ability to troubleshoot complex technical environments with multiple integration points.

Strong communication skills for working with technical and nontechnical stakeholders.

Preferred Qualifications

Deep understanding of how Viva Engage interacts with Microsoft SharePoint Online and Teams.

Expertise in building SaaS onboarding workflows, lifecycle management systems, and automation tooling.

Experience with AI development tools such as GitHub Copilot, Claude Code

Understanding of e Communications requirements, Information barriers, Data classification frameworks, Data loss/leakage protection models

Solid understanding of security and internet technologies such as HTTPS, TLS, digital certificates, and web proxies.

Experience with enterprise community platforms or digital workplace solutions.

Prior experience supporting large scale migrations is a plus.